Gioco responsabile
Il gioco d’azzardo può creare dipendenza. Le vincite non si possono pianificare e le perdite sono sempre possibili. Il denaro destinato all’affitto, alle fatture e alle spese quotidiane non deve essere utilizzato per giocare.
Limiti di gioco
Prima della prima partita deve essere impostato almeno un limite di perdita. Sono disponibili limiti giornalieri, settimanali e mensili, oltre a limiti di deposito aggiuntivi. I limiti più bassi entrano in vigore immediatamente; un aumento diventa effettivo non prima di 24 ore.
Una pausa dal gioco può durare da un giorno a sei mesi. Durante la pausa puoi continuare ad accedere al conto, ma il gioco è bloccato per le categorie selezionate o per l’intera piattaforma.
Quando il gioco diventa un problema
Tra i segnali d’allarme rientrano puntate più alte del previsto, giocare con denaro preso in prestito o cercare di recuperare le perdite continuando a giocare. Anche litigi legati al gioco o problemi sul lavoro possono indicare una situazione problematica.
I servizi specializzati nelle dipendenze offrono consulenza alle persone interessate e ai loro familiari. Non è necessaria una diagnosi.
Blocco volontario dal gioco
Puoi richiedere al casinò un blocco volontario dal gioco. Il blocco si applica ai casinò e alle offerte di gioco in denaro online registrate in Svizzera e nel Liechtenstein. La chiusura del conto non sostituisce questo blocco.
Per la richiesta sono necessari una firma e un documento d’identità ufficiale. Al numero +41 44 515 35 47 puoi lasciare una richiesta di richiamata relativa alla protezione dei giocatori. Questo numero non offre consulenza diretta.
Aiuto e consulenza
SOS-Spielsucht
La helpline 0800 040 080 è disponibile ininterrottamente. La consulenza è gratuita e anonima ed è rivolta alle persone interessate e ai loro familiari.
SafeZone
SafeZone offre consulenza online gratuita e anonima da parte di professionisti delle dipendenze su gioco d’azzardo e altri problemi di dipendenza. Anche i familiari possono richiedere una consulenza.