Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel kann abhängig machen. Gewinne lassen sich nicht planen; Verluste sind jederzeit möglich. Geld für Miete, Rechnungen und den täglichen Bedarf darf nicht verspielt werden.
Grenzen beim Spielen
Vor dem ersten Spiel muss mindestens ein Verlustlimit festgelegt werden. Möglich sind tägliche, wöchentliche und monatliche Grenzen sowie zusätzliche Einzahlungslimits. Niedrigere Limits gelten sofort; eine Erhöhung wird frühestens nach 24 Stunden wirksam.
Eine Spielpause kann einen Tag bis sechs Monate dauern. Während der Pause bleibt die Anmeldung möglich, das Spielen ist für die gewählten Kategorien oder die gesamte Plattform gesperrt.
Wenn das Spielen belastet
Warnzeichen sind höhere Einsätze als geplant, Spielen mit geliehenem Geld oder der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen. Auch Streit wegen des Spielens oder Probleme bei der Arbeit können auf eine Belastung hinweisen.
Suchtfachstellen beraten Betroffene und Angehörige. Eine Diagnose ist dafür nicht erforderlich.
Freiwillige Spielsperre
Eine freiwillige Spielsperre kann beim Casino beantragt werden. Sie gilt für die Casinos und die erfassten Online-Geldspielangebote in der Schweiz und in Liechtenstein. Eine Kontoschliessung ersetzt diese Sperre nicht.
Für den Antrag sind eine Unterschrift und ein amtlicher Ausweis erforderlich. Unter +41 44 515 35 47 können Rückrufanfragen zum Spielerschutz hinterlassen werden. Eine direkte Beratung ist über diese Nummer nicht möglich.
Hilfe und Beratung
SOS-Spielsucht
Die Helpline 0800 040 080 ist rund um die Uhr erreichbar. Die Beratung ist kostenlos und anonym und richtet sich an Betroffene und Angehörige.
SafeZone
SafeZone bietet kostenlose, anonyme Online-Beratung durch Suchtfachpersonen zu Glücksspiel und anderen Suchtproblemen. Auch Angehörige können sich beraten lassen.